Preguntas frecuentes

Comprar una casa es la inversión de tu vida; asegúrate de que sea una buena decisión con Hausum. Somos la startup que profesionaliza la revisión de inmuebles mediante inspecciones técnicas de más de 200 puntos críticos. Enviamos a un arquitecto colegiado para identificar vicios ocultos o problemas estructurales antes de que firmes. Recibirás un informe exhaustivo con las patologías encontradas, cómo solventarlas y el presupuesto estimado de las reformas necesarias. Sin sorpresas ni dolores de cabeza, solo transparencia.

En España, la edad media del parque de viviendas usadas alcanza los 43,5 años*, y el 60% de los inmuebles fueron construidos sin normativas de eficiencia energética**. Ante este escenario, una inspección técnica de Hausum no solo es vital para detectar vicios ocultos, sino para obtener una radiografía objetiva que te permita tomar una decisión informada y evitar sobrecostes inesperados.

* Según informe elaborado por la Federación Nacional de Asociaciones Inmobiliarias.
**Acorde al Colegio Profesional de Administradores de Fincas de Madrid.

Ya sea la compra de una vivienda de segunda mano o de obra nueva, un local, nave u oficina, o incluso un alquiler… En Hausum resolvemos tus dudas técnicas. Nuestro informe es la herramienta clave para detectar patologías antes, durante o después de una reforma. Te sirve para informarte antes de decidir o para reclamar con base técnica después.

Damos cobertura en casi toda España. Si te encuentras fuera de las principales áreas metropolitanas y quieres confirmar nuestra disponibilidad inmediata, contáctanos por WhatsApp, llámanos o escríbenos a info@hausum.com. Nuestro equipo te confirmará en minutos la agenda de los técnicos en tu zona.

Reservar tu inspección es muy sencillo: Solicita el servicio en hausum.com/reserva y el arquitecto asignado a tu zona te contactará para coordinar la visita. Si tu margen es de 7 a 14 días, puedes realizar la reserva directamente. En caso de urgencia, escríbenos primero para darte prioridad en la agenda. ¿Lo mejor? Recibirás el informe técnico completo en solo 24 horas tras la inspección.

Si el inmueble es de segunda mano, es necesario informar y obtener la autorización de la propiedad o la inmobiliaria. Para que el arquitecto pueda realizar un análisis exhaustivo de los más de 200 puntos críticos, te recomendamos reservar los siguientes tiempos:

• Viviendas de hasta 100 m²: 2 horas aproximadamente.

• Viviendas de mayor superficie: Añadir 30 minutos por cada 100 m² adicionales.

  • Ejemplo: 180 m² ≈ 2.5 horas / 250 m² ≈ 3 horas.

💡 Consejo Hausum: Avisar con antelación sobre la duración estimada evita interrupciones y garantiza que el técnico disponga del tiempo necesario para detectar cualquier patología oculta.

Sí, es muy recomendado. Para que nuestro arquitecto pueda garantizar un análisis completo de los más de 200 puntos críticos, la vivienda debe disponer de luz y agua. Sin suministros operativos, no se podrán verificar elementos clave como:

• Climatización: Calderas, radiadores y equipos de aire acondicionado.

• Fontanería: Presión de agua, estanqueidad y correcto funcionamiento de los desagües.

• Electricidad: Tomas de corriente, iluminación, toma tierra.

⚠️ Nota importante: Si la inspección no puede completarse por falta de suministros y se requiere una segunda visita técnica, esta se facturará como otra inspección.

Recomendamos que cualquier reserva o contrato de arras esté vinculado a una inspección técnica favorable. Para evitar que el vendedor se eche atrás durante el proceso, sugerimos incluir una cláusula de “Arras Penitenciales” donde, si la venta no se formaliza por causa del vendedor, este deba devolver el doble de la reserva, cubriendo así el coste de la inspección realizada.

Descarga un informe de ejemplo y descubre la profundidad de nuestro análisis en los más de 200 puntos críticos. Si tienes alguna consulta técnica antes de contratar, no dudes en contactar con nosotros.

En Hausum no realizamos inspecciones solo visuales; utilizamos tecnología para detectar lo que el ojo humano no ve. Algunas de las herramientas que usamos son:

• Cámara Termográfica: Para localizar puentes térmicos, humedades ocultas, fugas de calefacción y fallos en el aislamiento.

• Higrómetro digital: Para medir niveles de humedad en muros y pavimentos de forma exacta.

• Comprobadores eléctricos: Para verificar la seguridad del cuadro general, la toma de tierra y la polaridad de los enchufes.

• Medidor láser de alta precisión: Para contrastar superficies reales frente a las escrituradas.

Nuestras tarifas son transparentes y se ajustan a la superficie de cada inmueble:

Superficie (m²)	Inspección Técnica (Home Inspector)	Plano Detallado
Hasta 99 m²	345 €	295 €
100 a 199 m²	395 €	345 €
200 a 299 m²	445 €	395 €
300 a 399 m²	495 €	445 €
400 a 499 m²	545 €	495 €
500 a 699 m²	645 €	595 €
700 a 899 m²	745 €	695 €
Más de 900 m²	895 €	845 €

 

Debes indicar los m² construidos que figuran en la Sede Electrónica del Catastro.

Si no conoces este dato o tienes alguna duda, envíanos un WhatsApp con la dirección completa o la referencia catastral. Nosotros nos encargaremos de localizar la información oficial por ti para asegurar que el presupuesto sea correcto.

Nuestro documento recoge de forma exhaustiva los resultados de la inspección:

• Análisis detallado: Evaluación de los más de 200 puntos críticos revisados.

• Evidencia visual: Reportaje fotográfico completo de cada estancia y anomalía.

• Diagnóstico experto: Listado de patologías detectadas y su origen técnico.

• Soluciones y presupuestos: Propuesta detallada para solventarlas y una estimación del coste aproximado de las reparaciones.

Comprueba la calidad de nuestro trabajo: Descarga un informe de ejemplo real de forma gratuita en nuestra web.

El informe es tu mejor herramienta de decisión y negociación. Sirve para:

• Comprar con seguridad: Conocerás el estado real de la vivienda tras analizar más de 200 puntos críticos y detectar posibles vicios ocultos.

• Negociar el precio: Al incluir una estimación de los costes de reparación, dispondrás de un argumento técnico sólido para rebajar el precio de venta si aparecen deficiencias.

• Planificar tu inversión: Sabrás exactamente qué reformas son urgentes y cuánto te costarán antes de firmar las arras.

Por supuesto. Nuestro compromiso no termina con el envío del PDF. Si tras leer el informe técnico tienes consultas específicas sobre alguna patología o recomendación, nuestro equipo de arquitectos estará encantado de asesorarte para que tomes tu decisión con total seguridad.

Para realizar un diagnóstico exhaustivo de los más de 200 puntos de control, nuestros arquitectos requieren un tiempo mínimo según la superficie:

1. Viviendas estándar (hasta 100 m²): Dedicamos una media de 2 horas.

2. Viviendas de gran superficie: Sumamos 30 minutos por cada 100 m² extra para cubrir todas las estancias e instalaciones.

Importante: Coordinar este margen horario con la parte vendedora es clave para que el técnico pueda realizar todas las pruebas

Por supuesto. Queremos que compruebes la rigurosidad de nuestro trabajo antes de contratarnos. Puedes descargar un informe real de ejemplo de forma gratuita para ver cómo analizamos los más de 200 puntos críticos, el reportaje fotográfico y la estimación de costes de reparación.

Realizamos una inspección técnica exhaustiva y no invasiva. Gracias al uso de instrumentación avanzada como cámaras termográficas e higrómetros digitales, nuestros arquitectos pueden detectar humedades ocultas, fugas o fallos de aislamiento tras los muros sin necesidad de perforar techos ni paredes.

Este enfoque nos permite analizar el inmueble a fondo respetando la propiedad y sin causar molestias al vendedor.

Nuestras inspecciones son siempre integrales para garantizar que no existan otros fallos desapercibidos. No obstante, si tienes una duda concreta sobre un elemento del inmueble, háznoslo saber al realizar la reserva. El técnico profundizará en ese punto específico para ofrecerte un diagnóstico técnico detallado y soluciones a medida.

No es obligatorio, aunque eres bienvenido si deseas asistir. Nuestra metodología está diseñada para que no tengas que desplazarte: el informe es tan detallado que tendrás una visión completa del inmueble sin necesidad de estar allí.

Si decides no acudir, una vez entregado el documento, podrás programar una llamada personalizada con el arquitecto para resolver cualquier duda técnica que te surja.

La excelencia técnica es nuestra prioridad. Por ello, el 100% de nuestro equipo está compuesto exclusivamente por arquitectos y arquitectos técnicos colegiados.

Además de su formación académica, cuentan con una dilatada experiencia en edificación, dirección de obras y reformas, lo que les permite identificar patologías estructurales y vicios ocultos con criterio experto y rigor normativo.

Por supuesto. No hace falta estar en un proceso de compraventa para cuidar tu patrimonio. Realizamos inspecciones técnicas tanto en viviendas de obra nueva como en inmuebles de segunda mano o con años de antigüedad.

Nuestro informe te permitirá:

• Detectar patologías invisibles: Identificar humedades, fugas o fallos eléctricos antes de que se conviertan en reparaciones costosas.

• Planificar reformas: Conocer qué intervenciones son prioritarias y su coste estimado.

• Garantizar la seguridad: Evaluar el estado real de la estructura y las instalaciones de tu hogar.

No es necesario realizar ninguna preparación especial ni limpieza profunda; inspeccionamos la propiedad en su estado habitual. Sin embargo, para que el análisis de los 200 puntos críticos sea completo, te recomendamos asegurar lo siguiente:

• Suministros activos: Que la vivienda disponga de luz y agua corriente para probar instalaciones y detectar posibles fugas o fallos eléctricos.

• Acceso total: Que el técnico tenga acceso a todas las estancias, incluyendo trasteros, terrazas o sótanos.

• Despejar zonas clave: Si es posible, dejar libre de objetos el acceso a cuadros eléctricos, calderas o registros de agua.

Rotundamente, sí. De hecho, es el momento ideal para proteger tu inversión en dos escenarios clave:

• Obra Nueva: Tienes plazos legales para reclamar fallos de acabado (un año), de instalaciones (tres años) o estructurales (diez años). Nuestro informe sirve como base técnica para que la constructora asuma las reparaciones.

• Segunda Mano: Si detectas problemas graves que no eran visibles al comprar, el informe de Hausum es fundamental para demostrar la existencia de vicios ocultos y realizar una reclamación formal al vendedor dentro de los primeros 6 meses.

Recibirás un documento PDF detallado directamente en tu email en un plazo de 24 horas tras la inspección. Este formato digital te permite consultarlo fácilmente desde cualquier dispositivo, compartirlo con arquitectos o reformistas, o enviarlo a la otra parte en caso de negociación.

Por supuesto. Si tras una primera inspección decides no seguir adelante con la compra o si eres un inversor recurrente, te ofrecemos un 10% de descuento directo en tus próximos informes. Nuestro objetivo es ser tu aliado técnico hasta que encuentres la propiedad que realmente cumpla con tus expectativas.

Si el técnico no puede acceder a una estancia o elemento clave (como un falso techo, un sótano cerrado o una zona tapiada) y detecta indicios de posibles patologías, lo reflejará de forma destacada en el informe.

En estos casos, emitiremos una recomendación de diagnóstico especializado (como una inspección de tuberías con cámara o una cata puntual). Nuestro objetivo es que no asumas riesgos innecesarios.

Un plano técnico profesional es la base para cualquier proyecto post-compra. Te servirá para:

• Planificar reformas: Podrás solicitar presupuestos a constructores sin necesidad de nuevas mediciones.

• Optimizar la distribución: Visualizar cambios de tabiquería o amueblamiento antes de entrar a vivir.

• Comprobar superficies: Verificar que los metros cuadrados útiles coinciden con lo publicitado y con el catastro.

• Mantenimiento futuro: Localizar puntos clave para futuras intervenciones.

Para tu comodidad y seguridad, aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard y American Express). El proceso se realiza de forma inmediata a través de nuestra pasarela de pago cifrada, garantizando la máxima protección de tus datos bancarios en todo momento.